Back to Theory

Motivation & Behavior

Động cơ & Hành vi

Motivation and Behavior

Mental Model (Mô hình Tư duy)

Là cách khách hàng nhận thức thế giới vận hành. Nếu sản phẩm của bạn đi ngược lại Mental Model của họ, sẽ xảy ra Friction (ma sát). Marketing giỏi là Align (căn chỉnh) giải pháp vào đúng Perception (nhận thức) hiện có của họ.

Jobs to be Done →

Lý thuyết cốt lõi về việc "thuê" sản phẩm.

The Struggle Stack →

Chuỗi khó khăn từ thụ động đến chủ động.